九零:又不是亲妈,谁惯着你们_一米多里: 第174页

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费的,她在男人跟前是如此,但一分开,立马退房,这房费不就自己拿着了吗?

    周芸是个人精,从她的眼神还有话里话外算是听出来了,这前台或许是按规章办事,但是针对她也是一定的。

    “你们这可以上哪儿投诉?”周芸淡淡的问。

    前台一愣,“......”

    刚想说话,周芸立即就嚷开了,“请问你们这宾馆有能做主的吗?谁是经理,请出来说话,我有诉求,我要投诉!”

    “嗳,女士,这里是宾馆大厅,请不要大声嚷嚷。”前台忙不迭的出来制止。

    周芸甩开她,嚷的更大声,“谁是宾馆经理,我要投诉!”

    果然,嚷了两声后,一个西装革履的中年男士过来了,神情十分严厉,“怎么回事?”

    “经理。”前台委屈的解释,“已经过了十二点了,她要退房,偏要少算一天的房费。”

    “你是经理?”周芸扯开前台,对西装男问,“你在这里说的算吗?”

    “没错,请问您有什么需要帮忙的吗?”西装经理见周芸形象气质都不错,很诧异她为何会闹起来。

    周芸直言,“我想问一下,你们这一天的房费是怎么算的?”

    “是按您住的时间来算的。”经理回答。

    周芸,“那么,是否我住一天就算一天的房费?”

    “那当然。”经理道。

    “那么,我昨晚凌晨入住,是否要到明日凌晨才算一整天呢?”周芸问。

    经理愣了下,“不好意思,不是这样算的,通常早上六点前入住,中午十二点前退房算一点,早上六点后入住,第二天十二点前退房算一天。”

    “哪里有公示?”周芸环视了一下宾馆大厅四周,也没见到写有这样的规定。

    前台气道,“自来都是这样规定的,你没住过,不代表没有。”

    周芸白了她一眼,“可我知道,《 国际旅馆业规范 》中确定:“客人住一夜客房,交一间房的房钱;客人对客房拥有的 使用权 是22个小时。

    我昨日凌晨12点零八分入住你们宾馆,到我说要退房时,也才过了十二个小时,所以,你们要收我两天的房费,请问合理吗?”

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